本文摘要：作为一名销售人员，业绩就是我们的生命，也是我们存在的价值。

作为一名销售人员，业绩就是我们的生命，也是我们存在的价值。做了这么多年的销售最大的感受就是：做销售，进门容易可是想要做好真的很难题！因此，在面临高强度压力的事情时，销售人员不仅要有良好的心理素质，也要学会调治自己的心态。

下面是我做销售的一些心得体会和大家分享一下。第一·我们天天的事情要有计划和目的的开展。

如果做不到每月，每周的细致计划，但至少要在今天把明天要做的事情计划出来，好比要去造访哪几位客户，造访目的是什么？要走访那一片线路？计划造访客户的家数是几多？上午和下午各要完成些什么事情？只有这样，我们的事情思维才气越发清晰，才气更有效的使用时间，提高我们的事情效率。第二·善于倾听，相识客户需求。

销售是两小我私家攀谈的一个历程，并不是销售人员一直在先容和促销，许多时候不明确这一点，不去相识客户心田的真实想法，只是自己一味的在那里解说推销，这种方法不就达不到成交的目的，还会使客户发生反感不愉快的感受。因此，在销售历程中，我们只管让客户多说话，让客户去讲，我们就先作为一名听众，同时在聆听的历程中，我们可以相识客户真正的需求，然后再凭据客户的需求作为出发点，去给客户先容他感兴趣的产物内容。

在倾听历程中，我们一定要打断客户说话，抢着说话，须要时还要夸奖客户以及巧妙的赞同，让客户感受自己懂的许多，学会适度的去抬高对方。第三·良好的客情关系是建设在诚信的基础上。老实守信是作为一名销售人员必备的素质，也是我们为人处世的基本素养。

你真诚的看待客户，客户也会同样的去回报你。我们一旦失信客户一次，客户下次再也不愿相信他的答应或发生商业往来了，宁肯去找信用好的业务了。我们在做销售的时候，销售的不仅是产物还是我们自己。

在这个最不缺产物的时代，客户为什么会在你那里购置产物，往往跟销售人员自己有很大关系，诚信不是装出来的，允许客户的事情就一定要做到。因为我相信销售工具虽然是一个客户，许多时候这个客户还可能成为我们一生的朋侪和朱紫。第四·熟知专业的产物知识和利润分析，取消客户挂念说服客户。我们在做销售的时候，不仅要熟知自己所推荐的产物各项特性和价钱，还要熟悉竞品的优缺点及价钱，这样在给客户推荐我们产物的时候就可以充实的举行分析和对比，明确我们产物的优势及赢利空间，让客户信赖我们的产物，继而说服客户成交。

最后再给客户附加一些增值服务获取客户好感，牢固客情关系。好比说附赠一些产物，或是物料等。让客户在你这里享受到纷歧样的待遇和被重视感，来增加客户对我们的信任，让客户在下一次有需求时也会想到你。

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